Provozovatel portálu www.gamasalonprosek.cz a provozovny Gama Salon Prosek s adresou Na pokraji 540/2 Praha 9 190 00 – Transsib s.r.o. IČO 264 54 009, se sídlem Matějkova 2121/7 Praha 9 190 00, telefon 732 333 842, e-mail Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddílu C, vložce 83 320 a není plátce DPH.
Masážní služby jsou prováděny na základě platného živnostenského opatření a dokladů osvědčujících způsobilost k vykonávaným činnostem.
Úvodní ustanovení
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Transsib s.r.o. (dále jen „provozovatel“) a osobou kupující si maserské služby (dále jen „zákazník“), při objednaní služeb, nabízených provozovatelem nebo na stránkách gamasalonprosek.cz a vykonávaných v provozovně.
- Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí aktuálně platným „Ceníkem“ uveřejněným na internetovém portálu gamasalonprosek.cz
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky se používají vždy, pokud Smlouva mezi Smluvními stranami neobsahuje úpravu jinou.
- Znění obchodních podmínek muže provozovatel měnit či doplňovat.
Rozhodné právo a právní režim
- Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
Proces objednaní služeb a jejich úhrady
- Objednaní – Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu telefonickou objednávkou na telefon 732 333 841, elektronickou objednávkou na e-mail Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. či osobní objednávkou v provozovně. Objednáním konkrétního termínu služby projevuje zákazník svůj souhlas s těmto obchodními podmínkami provozovatele. Nesouhlasí-li zákazník s těmto obchodními podmínkami, má možnost služby nevyužit.
- Ceny služeb jsou určovány Provozovatelem, aktuální ceník služeb je dostupný na doméně provozovatele. Provozovatel není plátce DPH a z toho důvodu veškeré ceny služeb vždy uváděny jako ceny konečné.
- Platba za objednané služby se provádí:
- po absolvování služby v hotovosti
- bankovním převodem (pouze po individuální dohodě se zákazníkem)
- benefitními body od poskytovatele Benefit Plus (zakoupené předem, a to způsobem a za podmínek stanovených pro poskytovatele benefitní karty). Na benefit body se hotovost nevrací.
- V provozovně nelze služby hradit platební kartou.
Podmínky čerpání dárkových poukázek
- Dárková poukázka opravňuje její držitele k čerpaní služeb v provozovně Gama Salon Prosek Na Pokraji 540/2 Praha 9 190 00.
- Dárkovou poukázku lze uplatnit a služby čerpat pouze do 3 měsíců od data zakoupení, pokud se smluvní strany nedohodly jinak. Po uplynutí této doby poukázka bez náhrady propadá. Datum expirace je na dárkové poukázce vždy uvedeno.
- Doporučuji začít čerpat služby z poukázky co nejdříve po obdržení. Vybrané služby si je zákazník povinen rezervovat telefonicky na čísle uvedeném na dárkové poukázce v dostatečném předstihu.
- Dárková poukázka není směnitelná za hotovost a nelze ji vrátit, není dovoleno kopírování, či jiné úpravy dárkové poukázky. Dárková poukázka je přenositelná na dalšího jednoho zákazníka.
- V případě, že je zákazník objednán a pokud není závazná rezervace vybrané služby omluvena 24 hodin předem, hodnota objednané služby se automatické klientovi z poukázky odečte nebo mu propadá.
- Zakoupením dárkové poukázky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmto obchodními podmínkami a že s mini souhlasí. Kupující je povinen seznámit osobu, které dárkovou poukázku daruje, s podmínkami zde uvedenými. Přijetím dárkové poukázky jeho držitel souhlasí s podmínkami zde uvedenými.
Podmínky poskytnutí služeb
- Zákazník je povinen před objednáním služby, popř. před samotným výkonem služby, informovat provozovatele o svých zdravotních potížích či o pouhých pochybnostech o svých zdravotních potížích, při nichž se služby nesmějí provádět nebo při nichž služby není vhodné provádět z důvodu vzniku či zhoršení zákazníkových zdravotních komplikací. Provozovatel doporučuje zákazníkovi, aby v případě jakýchkoliv svých zdravotních potíží předem konzultoval vhodnost služeb se svým lékařem.
- Provozovatel neposkytuje své služby zejména při následujících potížích zákazníka:
- při horečnatém, akutním zánětlivém a infekčním onemocnění a při podezření na ně
- na kůži postižené chorobným zánětem hnisavým nebo plísňovým
- v místech čerstvého poranění a porušení celistvosti kůže
- v místech křečových žil (varixů) a bércových vředů a u zánětů žil
- při nádorových onemocněních
- při krvácivých chorobách a u pokročilé aterosklerózy a osteoporózy
- při onemocnění žlučníku a močových cest
- masáž břicha v době gravidity, dva měsíce po porodu a při menstruaci
- Každý zákazník je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za případné zdravotní komplikace, jež vzniknou zákazníku v důsledku jím před výkonem služby neohlášených či zatajených zdravotních potíží, kterými tento zákazník trpí, či nerespektováním výše uvedených kontraindikací.
Obchodní podmínky
- Termín návštěvy:
Termín návštěvy je třeba dohodnout a rezervovat předem telefonicky, emailem či osobně v provozovně. Dohodnutý termín je závazná objednávka.
- Přeobjednání:
Pokud se z vázaných důvodů nemůžete v dohodnutém termínu na službu dostavit, informujte o tom předem telefonicky, nejpozději však 24 hodin před zahájením služby. Pozdější přeobjednání se považuje za absenci zákazníka.
- Prostory salonu nejsou přístupné v libovolnou dobu. Pokud zákazník přijde před objednaným termínem, vyčká v čekárně.
- Pozdní příchod:
Dostaví-li se zákazník max. 15 minut po dohodnutém termínu, bude masáž provedena ve zkráceném rozsahu tak, že skončí v původně stanoveném čase. Pozdější příchod na masáž se považuje za absenci zákazníka.
- Absence zákazníka:
V případě nepřítomnosti nebo příchodu na službu se zpožděním delší než 15 minut bude po zákazníkovi požadována úhrada hodnoty rezervované doby ve výší objednané služby, případně bude rovnou odečtena z hodnoty dárkové poukázky.
- Odmítnutí masáže:
- Zákazník se dostaví na masáž se zjevnými příznaky infekčních onemocnění
- Zákazník se dostaví na masáž v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek
- Zákazník se dostaví na masáž se zdravotními problémy medicínského charakteru
- Zákazník se dostaví na masáž v nevyhovujícím hygienickém stavu
- Zákazník se během objednání termínu masáže vyjadřuje nepřístojným způsobem
- Předčasné ukončení masáže:
- Během masáže u Zákazníka objeví zjevné příznaky infekčních onemocnění
- Během masáže u Zákazníka objeví zjevné příznaky podnapilosti či návykových látek
- Během masáže u Zákazníka objeví zjevné příznaky zdravotních problému
- Během masáže u Zákazníka přes opakovanou výzvu chovat nepřístojným způsobem
Osobní věci a cennosti
Provozovna je vybavena čekárnou, která však neslouží k odkládaní osobních věcí. Provozovatel za jakékoliv případné ztráty věcí zákazníka před čerpáním služby, během služby i po provedené službě neručí.
Informovaný souhlas zákazníka
Zákazník je před první masáží instruován o zdravotnících rizicích, indikacích a kontradikcích. Pokud se rozhodne masáž podstoupit, dává tím jasně a svobodně najevo svůj informovaný souhlas.
Ceník masáží
Ceník masáží je na webových stránkách provozovatele www.gamasalonprosek.cz/cenik
Masáže osob do 18 let
Děti a mladistvé do 18 let masírujeme pouze za doprovodu a fyzické přítomnosti jednoho ze zákonných zástupců.
Ochrana osobních údajů
- Zpracování osobních údajů:
Zákazník výslovně souhlasí s tím, že provozovatel je oprávněn v souladu s příslušnými obecně platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů, zpracovat a uchovat veškeré informace a údaje, které mu pro účely zpracování objednávky poskytl.
Závěrečná ustanovení
- Znění Všeobecných obchodních podmínek muže provozovatel měnit či doplňovat.
- Tímto ustanovením nejdou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Všeobecných obchodních podmínek.
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 01.09.2022.